Transparantie
We geven u graag een presentatie hoe Bright Klantcontactcenters is ingericht qua:
- » IT systemen
- » Telefonie
- » Rapportage software
- » Real time inzicht
- » Klantcontact metrics
Wij nemen de verantwoordelijkheid serieus om uw organisatie optimaal van dienst te zijn. Wij begrijpen ook dat u graag overzicht houdt. U blijft in control. Dankzij de realtime overzichten en door overleg met onze account manager. Hij houdt u op de hoogte van gespreksverslagen en de indrukken van de klantcontact medewerkers.