Transparantie

We geven u graag een presentatie hoe Bright Klantcontactcenters is ingericht qua:
  • » IT systemen
  • » Telefonie
  • » Rapportage software
  • » Real time inzicht
  • » Klantcontact metrics

Wij nemen de verantwoordelijkheid serieus om uw organisatie optimaal van dienst te zijn. Wij begrijpen ook dat u graag overzicht houdt. U blijft in control. Dankzij de realtime overzichten en door overleg met onze account manager. Hij houdt u op de hoogte van gespreksverslagen en de indrukken van de klantcontact medewerkers.